8月26日,“人民安居诚信工程暨消费者建房装修权益保障平台”发布仪式在京举行。该平台针对消费者建房装修工程中面临的“诱导营销、欺诈报价、合同陷阱、偷工减料,后期增加费用、环保超标”等问题,建立消费者投诉举报、矛盾纠纷处理和曝光咨询机制。促进行业内企业、从业人员、技术材料规范认证,保障消费者装修权益。
据了解,平台建立后,以认证正规建房装修企业、评价规范行业从业人员、推广先进建房技术材料、公开透明建房装修预算、保障业主建房合法权益为主要目标,推动形成完整的建装行业守则,制定新型建筑装饰行业的技术标准、服务标准,赋能行业良性发展,实现建房装修标准化,改善消费者的建装权益和消费保障。
本次活动由中国建筑装饰协会、中国技术市场协会、 中国行业报协会、中国投资协会生态产业投资专业委员会、人民艺术文化集团、中科国投产业控股集团、中国绿色发展委员会等单位联合发起成立。
原全国政协委员、中国投资协会生态产业投资专业委员会会长林嘉騋谈到,中国投资协会生态产业投资专业委员会与社会各界一起共同推动“人民安居诚信工程暨中国消费者建房装修权益保障平台”平稳运作,惠及民生。
中国行业报协会副会长、中国轻工业出版社执行总经理、消费日报原社长总编辑李振中在致辞中表示,如何解决建房装修过程中的一系列问题,如何保障消费安全,是我们每个人都关心的问题,消费者希望建材家具是绿色健康环保的,也希望合同签订的明明白白,收费标准清清楚楚。平台建立,有助于严把消费诚信关,为消费者提供多项保障服务,让消费者消费明白、服务清楚,享受健康安全时尚的建房装修,放心消费。促进行业自律与公众监督有效协同互动,推动建房装修行业高质量发展,保障建房领域产品质量和安全,让消费者安全放心。
目前,建房装修市场前景广阔,行业发展空间潜力也在不断释放。同时,建房装修也是扩大国内消费、保持经济平稳增长的重要支撑点之一。工信部消费品工业司原司长高延敏在致辞中表示,当前,建房装修行业的纠纷及损害消费者权益的现象时有发生,建房装修行业的合同文本、工程材料、施工程序、工程监督等环节还有待完善,行业规范性亟待提高。还需要企业、协会、新闻媒体、专业机构、社会公众的共同努力,让建房装修行业透明化、规则化、去中间化、全流程化、诚信市场化,规范建装企业,提供更好的产品和服务。
原国家质检总局执法督查司司长,中国消费品质量安全促进会副理事长严冯敏表示:确保建房领域产品质量和安全,让广大消费者住得安全、放心、温馨是项民生工程,有效解决建房装修行业存在的突出问题,推动建房装修行业高质量发展,需要创新治理模式,实施以诚信建设为根本的社会共治,建议相关行业协会,应以团体标准化和合规建设工作为抓手,建立健全行业自律规范,落实生产经营者主体责任。
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